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Informazioni sull’e-commerce

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni a domicilio affidandoci ai seguenti corrieri:

Il tracciamento delle spedizioni è automatico; lo stato di ogni ordine, visibile agli utenti registrati nella sezione Ordini, permette di visualizzare in ogni momento lo stato di spedizione dei colli dell’ordine in tempo reale, senza bisogno di scrivere i codici di tracciamento.

Pagamenti

Per le spedizioni, una volta ricevuta la notifica di accettazione dell’ordine, puoi scegliere se pagare online con carta di credito, o se pagare mediante un bonifico bancario.
Dopo la comunicazione dell’avvenuto pagamento, secondo le modalità indicate nell’e-mail di notifica di accettazione dell’ordine, la merce sarà recapitata all’indirizzo specificato con la registrazione al sito.

Pagamenti con carta di credito

Carte di credito accettate:

VISA MasterCard PostePay Bankpass Web

Questo sito utilizza GestPay, il sistema di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito. I dati della tua carta di credito saranno inviati a Banca Sella (telefono help-desk e-commerce: 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign. Questo sistema agisce contemporaneamente su due livelli di controllo:

Questo significa che i dati della tua carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Noi non avremo accesso ai dati della carta, ma solamente a quelli che hai specificato nel tuo profilo utente.

Pagamenti mediante bonifico bancario

Per pagare un ordine con un bonifico, le coordinate bancarie sono:

Istituto:Unicredit
IBAN:IT68R0200805264000104761878
Intestazione del bonifico:BIOS 22 Srls

Indica sempre chiaramente la causale del bonifico, nella forma Pagamento ordine XXX, dove XXX è il numero di ordine che ti è stato comunicato nell’e-mail di accettazione dell’ordine (e NON quella precedente, di creazione dell’ordine).

Una volta effettuato il bonifico, segui la procedura di segnalazione del pagamento sul sito, partendo dall’indirizzo che avrai ricevuto nell’e-mail di accettazione dell’ordine. Per completare la segnalazione, dovrai avere a disposizione un documento PDF che testimoni il pagamento (alcune banche online forniscono un tale file per ogni transazione), oppure una scansione della ricevuta rilasciata dalla banca.

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